FAQ

Gdzie i kiedy jest CLOUT?

CLOUT odbywa się 15-16 lipca 2020 w Hucie ArcelorMittal Warszawa na Młocinach.
Bramy CLOUT zostaną otwarte o godzinie 15:00 i zamknięte o 3:00 rano. Prosimy o nieprzyjeżdżanie wcześniej niż podane godziny otwarcia.
Na terenie CLOUT nie ma miejsc biwakowych i noclegowych.

Jakie są godziny otwarcia?

Teren CLOUT jest czynny w dniach 15-16 lipca od 15:00 do 03:00 rano. W godzinach 15:00 - 22:00 na terenie festiwalu odbędzie się Hypemarket. Koncerty startują od 18:00 i potrwają do 1:00. Od 1:00 do 3:00 zapraszamy na After Parties.
Prosimy o nieprzyjeżdżanie wcześniej niż podane godziny otwarcia.

W jakim wieku muszę być, żeby wejść na CLOUT?

CLOUT jest dla wszystkich! Pamiętaj jednak, że jeśli nie masz 16 lat, powinien Ci towarzyszyć pełnoletni opiekun.

Czy należy mieć przy sobie jakiś dokument potwierdzający tożsamość?

Tak, warto mieć ze sobą dokument potwierdzający tożsamość. Zwłaszcza w przypadku biletu, dokument ze zdjęciem jest niezbędny do potwierdzenia imienia i nazwiska właściciela biletu. Na wejściu może być również potrzebny do zweryfikowania wieku uczestnika imprezy.

Czy mogę opuścić teren CLOUT i wejść ponownie?

Pewnie ;) Po zeskanowaniu biletu dostaniesz opaskę na rękę, która pokaże nam, w jakie dni masz wstęp na CLOUT. Dzięki opasce, możesz swobodnie poruszać się po terenie festiwalu. Pamiętaj, że opaska jest tylko Twoja, nie można udostępniać jej innym osobom.

Czy mogę wypłacić pieniądze na festiwalu?

Na terenie festiwalu nie będzie bankomatów. Płatności można dokonywać elektronicznie. W sąsiedztwie festiwalu znajduje się Galeria Młociny i kilka punktów wypłaty pieniędzy.

Czy na CLOUT będzie szatnia?

Tak, za niewielką opłatą można skorzystać z naszych depozytów. Radzimy jednak zostawić w domu cenne przedmioty. Organizatorzy CLOUT nie ponoszą odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie mienia.

Czy mogę wejść z torbą na teren festiwalu?

Na teren festiwalu nie wolno wnosić dużych toreb i plecaków. Wyjątek stanowią torebki o rozmiarze do A4 i grubości około 10 centymetrów

Czy mogę naładować telefon na festiwalu?

Na terenie festiwalu będą specjalne strefy ładowania. Znajdziesz je na mapce ;)

Czy teren CLOUT jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych?

Oczywiście! Na terenie festiwalu będzie znajdować się platforma dla osób z niepełnosprawnościami. Oferujemy również przystosowane urządzenia sanitarne. Należy jednak pamiętać, że CLOUT to otwarta przestrzeń i nie możemy zagwarantować 100% dostępności.
Na terenie festiwalu znajdziesz wolontariuszy, którzy pomogą Ci w razie kłopotów.
Jeśli chcesz skorzystać z miejsca parkingowego w pobliżu festiwalu, napisz do nas na adres get@clout.pl a otrzymasz więcej informacji o ułatwieniach.

Jak wyglądają sceny CLOUT?

Pierwsza edycja CLOUT ma jedną scenę główną plus strefę imprezową. Dokładny opis stref znajdziesz na mapce CLOUT - soon.

Czy na festiwalu jest udzielana pierwsza pomoc?

Oczywiście, na terenie festiwalu będą odpowiednie służby medyczne przygotowane do udzielenia pierwszej pomocy. Na mapie festiwalowej znajdziesz wszystkie punkty.

Kto organizuje CLOUT?

CLOUT organizuje CLOUT Sp. z o.o. powołana przez agencję koncertową BIG idea oraz hypetalk.




Alkohol, papierosy, narkotyki.

Należy być świadomym konsekwencji i ryzyka wynikających ze spożywania alkoholu i narkotyków. Picie alkoholu na CLOUT festiwalu jest surowo zabronione dla osób poniżej 18 roku życia. Każdy niepełnoletni uczestnik otrzyma specjalną opaskę przy wejściu.
Karane będą również osoby pełnoletnie, które przekazują alkohol niepełnoletnim.
Palenie dozwolone jest wyłącznie na świeżym powietrzu.
Nie wolno wnosić i spożywać narkotyków na terenie festiwalu.

Gdzie mogę przeczytać regulamin CLOUT?

Nasz regulamin możesz przeczytać tutaj

Imprezuj bezpiecznie!

Bez względu na to, jak świetna jest zabawa, zawsze niesie ze sobą pewne ryzyko. Dlatego dobrze mieć świadomość zagrożeń takich jak wycieńczenie, odwodnienie czy tych, związanych ze spożywaniem alkoholu.

Bądź sobą! Bądź CLOUT!

Na CLOUT chcemy, aby wszyscy byli sobą i czuli się bezpiecznie. Traktuj innych uczestników z szacunkiem. Wiemy, że pod wpływem alkoholu zdarzają się różne niepożądane sytuacje, dlatego apelujemy o świadomą i rozsądną zabawę. Razem tworzymy CLOUT, więc pomagajmy sobie i dbajmy o atmosferę festiwalu.
Nie tolerujemy przemocy i zastraszania, również na tle seksualnym.
Jeśli padłeś ofiarą przemocy lub nie czujesz się bezpiecznie - zgłoś to organizatorom. Nad przebiegiem imprezy będą czuwać pracownicy medyczni oraz ochrona.
Na CLOUT jesteście bezpieczni!

Czy mogę spędzić noc na CLOUT?

Niestety nie dysponujemy polem namiotowym i campingami.
CLOUT znajduje się przy stacji Metro Młociny, skąd szybko dojedziesz do centrum. Przy poszukiwaniu noclegu, radzimy korzystać z odpowiednich platform rezerwacji online. Z pewnością znajdziesz coś w pobliżu! ;)




W jaki sposób będzie można płacić na festiwalu?

Na festiwalu akceptowane są płatności elektroniczne.

Mam alergię, co mogę zrobić?

Przed złożeniem zamówienia, poinformuj o przeciwskazaniach.
Jeśli masz wątpliwości, czy jesteś uczulony na dany składnik, zawsze możesz poprosić o alternatywę.
Musisz brać leki? Upewnij się, że masz przy sobie ważną receptę, aby nasza ochrona mogła Cię wpuścić.

Czy na teren festiwalu mogę wnieść własne jedzenie i napoje?

Na teren festiwalu nie można wnosić własnego jedzenia ani napojów.

Jakiego rodzaju kubków używacie?

Na CLOUT używamy bio-kubków, które wykonane są z biomasy, co ułatwia ich recykling. Zadbajmy razem o środowisko!




Ile kosztują bilety?

Cena biletów zmienia się w zależności od puli i rodzaju biletu. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, sprawdź zakładkę BILETY.

PASS #0: 24h SPECIAL - 235PLN - Dwudniowy
PASS #1: CLOUT - 265 PLN - Dwudniowy
PASS #2: REGULAR - 295 PLN - Dwudniowy
PASS #3: LAST CALL - 325 PLN - Dwudniowy

Bilety/PASS różnią się wyłącznie ceną. Dla najbardziej wymagających oferujemy COMFORT PASS.
COMFORT PASS
Dedykowany punkt wymiany opasek, wejście bez kolejki, miejsce parkingowe, bar bottle service, food corner, sanitariaty premium.

Bilety są dostępne na naszej stronie w zakładce BILETY. i na goingapp.pl. Zamawiaj bilety tylko za pośrednictwem tych kanałów, aby mieć pewność, że bilet jest ważny.

Gdzie mogę kupić bilety?

Bilety są dostępne na naszej stronie w zakładce BILETY. i na stronie goingapp.pl Zamawiaj bilety tylko za pośrednictwem tych kanałów, aby mieć pewność, że bilet jest prawdziwy i ważny.

Nie otrzymałem biletu / zgubiłem bilet

Logując się do swojego konta na stronie goingapp.pl, możesz ponownie odzyskać zakupione bilety. Jeśli zapomniałeś hasła do swojego konta, skontaktuj się z support@goingapp.pl

Czy są bilety VIP?

Na CLOUT wszyscy jesteśmy równi, jednak dla osób ceniących sobie komfort, przygotowaliśmy COMFORT PASS, który zapewnia dedykowany punkt wymiany opasek, wejście bez kolejki, miejsce parkingowe, bar bottle service, food corner, sanitariaty premium.
Ilość COMFORT PASSÓW jest ograniczona.

Czy mój bilet jest prawdziwy? Jak to sprawdzić?

Bilet z drugiej ręki kupujesz na własne ryzyko. Zalecamy kupowanie biletów tylko za pośrednictwem autoryzowanych dystrybutorów: Goingapp i Empik.

Czy mogę udostępnić moją opaskę na rękę większej liczbie osób?

Nie, nie jest to dozwolone. Opaska jest osobista. Nie można oddawać jej innej osobie, jeśli nie możesz przyjechać osobiście. Opaski codziennie sprawdzać będzie ekipa Going przy wejściu na teren festiwalu.

Czy muszę wydrukować bilet?

Nie drukuj, jesteśmy EKO i dbamy o planetę.
Wystarczy mieć przy sobie bilet w wersji elektronicznej lub aplikację Going z biletem.




Jak mogę dostać się na CLOUT?

CLOUT odbywa się w industrialnej przestrzeni Huty Warszawa przy ulicy Jana Kasprowicza 132 w Warszawie na Bielanach, tuż obok stacji Metro Młociny (ostatnia stacja).


Podróżujesz transportem publicznym?

Jeśli jedziesz z Dworca Centralnego lub z centrum, najlepiej skorzystaj z metra! To tylko 9 przystanków z Metra Centrum.
Wysiądź na ostatniej stacji (Metro Młociny) i podążaj za żółtymi znakami CLOUT - teren festiwalu jest tuż obok.
Metro w tygodniu działa w godzinach 5:00 - 0:10.


Poza M1, do przystanku Metro Młociny dojeżdżają następujące autobusy linii dziennej:
114, 156, 184, 203, 210, 250, 409, 712, 511, 750, 103,
autobusy nocne:
N01, N02, N41, N44, N46, N56, N58
oraz tramwaje:
2, 6, 10, 33, 11, 22, 23, 24, 26, 28, 35.


Bilety na komunikację miejską dostępne są w biletomatach oraz w niektórych kioskach. Zakupu można również dokonać przez internet.
Cennik biletów ZTM znajdziecie tutaj.


Pamiętaj, że festiwal będzie trwał do późnych godzin każdego dnia, co ogranicza opcje powrotu.


Podróżujesz samochodem?

Ustaw nawigację na ulicę Jana Kasprowicza 132 w Warszawie. W pobliżu Metra Młociny znajduje się strefa Parkuj i Jedź, gdzie wymagany jest bilet parkingowy dostępny w parkometrze.
Zalecamy jednak skorzystanie z transportu publicznego z uwagi na duży ruch w pobliżu terenu imprezy i niewielką ilość miejsc parkingowych. Na przewidujemy festiwalowego parkingu, dlatego zdecydowanie szybszą opcją będzie komunikacja miejska.

Czy mogę przyjechać rowerem?

Tak, przy wejściu na naszą stronę dostępne są stojaki na rowery.

Czy obok terenu festiwalu będzie jakieś miejsce, gdzie może zatrzymać się samochód?

Przy wejściu na CLOUT znajduje się strefa KISS&RIDE, kieruj się żółtymi znakami.




Czy na festiwalu można robić zdjęcia?

Tak, to nawet wskazane ;) Można robić zdjęcia, ale tylko amatorskimi aparatami cyfrowymi z zoomem optycznym poniżej 6x oraz tradycyjnymi amatorskimi aparatami kompaktowymi. Niestety nie można wnosić profesjonalnych aparatów fotograficznych, kamer ani innego sprzętu nagrywającego audio-video.

Jak mogę chronić swoje uszy?

Radzimy zabezpieczyć swój słuch. Na Festiwalu w specjalnych punktach, kupisz stopery do uszu.

Mam zapytanie do CLOUT

W przypadku dodatkowych zapytań, prosimy o email na adres get@clout.pl

Mam TIP dotyczący Line-up’u ;)

Świetnie! możesz dodać TIP na oficjalnym wydarzeniu CLOUT na Facebooku, nasi bookerzy przyglądają się Waszym sugestiom.

Mam więcej pytań!

Wszystkie informacje możesz znaleźć na tej stronie, jeśli masz jeszcze jakieś pytania, skontaktuj się z nami pod adresem get@clout.pl lub napisz do nas na Messengerze.

Mam zażalenie!

Przykro nam, że masz skargi na CLOUT :/ Podczas festiwalu możesz zadzwonić pod specjalny numer - soon.
Wszelkie reklamacje możesz wysłać na adres get@clout.pl

Masz pytania? Propozycje? Napisz do nas!

get@clout.pl